·首 页 >> 话务通 >> iClick话务通企业版
如果您的企业已经启动网络营销计划,iClick话务通将帮助您强化网络营销的互动沟通环节,大大提升网络营销的效率和效果；
如果您希望通过提高服务质量树立企业品牌形象,iClick话务通将帮助您降低顾客消费成本,拉近顾客距离,从而提高客户忠诚度；
如果您在从事电子商务或SOHO经营,iClick话务通将帮助您建立顾客信任,增强推广效果,提升成交率；
企业版的定位：
1、以增加产品销售量为最终导向； 2、帮助企业发现、定位潜在用户；
3、方便企业和客户的即时交流； 4、与现有电话网络的无缝接合；
5、帮助企业跟踪、分析客户需求； 6、能让企业实现有声电子商务；
7、能对企业网站的推广效果进行分析； 8、能极大的提高到访客户的沟通意愿；
9、提升企业的网络形象，完善在线服务； 10、提高客户满意度，提升产品服务核心竞争力。
企业版的基本功能：
1、网站上的800免费电话
传统800电话，手机用户无法使用；400电话也只能解决长话问题。使用"iClick话务通"服务，客户和企业通话双方都是被叫，和平时接听电话的费用一样，没有任何额外的费用。
2、企业总机应答
客户通过"iClick话务通"呼叫企业，首先会听到企业事先设定的一段问候语音或企业欢迎词。不仅给客户留下了良好的第一印象，还可提升企业自身形象，让客户更容易记住您。
3、智能排队
企业可以为每一个联系人设定三个备用电话号码，当电话无法接通时，系统可以自动呼叫下一个电话。即便在企业电话占线、无人接听时也不会错过宝贵的客户来电。
4、呼叫转移
可以将客户来电转移到自己的手机上，从此不必留守在电脑旁就能24小时和网上客户谈生意。
5、防骚扰
可以通过后台轻松设置，根据IP地址或电话号码屏蔽恶意骚扰者，拒绝其使用"iClick话务通"服务。
6、客户记录
"iClick话务通"服务提供比电信话单还要详细的客户记录。为您记录客户的IP地址、电话号码、通话开始时间、通话结束时间等详尽的信息。
