1、与网站访客互动营销,抓住潜在客户
企业建站使用过去的网络推广产品,做得再好也只是让潜在客户知道该企业和产品,事实上并没有让潜在客户进入真正的销售环节。
真正的销售需要双方进行洽谈和相互深入了解,网络广告、搜索引擎、邮件等都只是一种宣传行为,就好比只是把潜在客户带到了商店里,其本质并不能和网络营销划等号。它只是网络营销的一个前奏或者说是开始的一个环节,"iClick话务通"刚好将这个环节延长,能够提供方便、有效的工具让潜在客户和企业进行洽谈、了解并促成最后的交易!
"iClick话务通"改变了网络营销的传统概念,把人们的视线从传统的文字、图片、烦琐的Mail中解脱出来,提出即时、主动的抓住商机,与客户进行在线、互动、沟通,让企业网站彻底的“活”了起来。
2、免去潜在客户沟通成本,增加商业成交量
作为基于网站的网络营销,成交量才是硬道理。在充斥着海量信息的网页上,客户对商品的种种求知和疑问通常不能在短时间内得到及时的解答。造成客户流失,这是影响成交量的主要因素。
尽管您在网站上公布了自己的联系方式,可是许多人由于某种原因不愿自己掏钱给您打电话。使用800电话不仅费用高高在上,而且手机用户根本无法应用;400电话也只能解决客户的长话费用。
"iClick话务通"是完全可以让客户免费的一种电话沟通方式。网站使用"iClick话务通"以后,客户和企业的通话,双方都是被叫,和平时接听电话的费用一样,没有任何额外的费用。可以使客户在不用担心沟通成本的前提下,通过电话沟通排除购买疑虑、建立顾客与商家之间的信任,捕捉客户瞬间购买冲动,大大提高交易的成功率!
使用"iClick话务通"可以有效提升企业网站推广效果和网站销量3-6倍。
3、建立24小时客户服务中心,提高服务质量
企业网站使用"iClick话务通"服务就相当于建立起了24小时的客户服务中心。"iClick话务通"的智能排队功能可以在下班时间或公司电话无法接听时,将客户来电转接到您的手机、或预先设置的其他电话上。为你的客户提供全天候即时快捷的在线客户服务,为其解决后顾之忧,让你的产品服务更畅销,更受客户青睐。