"iClick话务通"是杭州威客齐科技有限公司推出的，具有自主知识产权的网站语音通讯产品。它是电信、互联网技术在网络营销、客户服务领域革命性的技术突破和创新性的应用。
它通过在网页、互联网广告中嵌入"iClick话务通"服务代码实现一个电话输入框，客户输入自己的电话号码即可接通企业的电话。从而改变了传统电子商务只能靠文字、留言或电子邮件联络的历史，实现了用户与企业间即时语音交谈，构建有声的电子商务。
"iClick话务通"让企业网站在具备形象宣传和产品展示功能的同时，还增加了动态网上营销中心、服务中心的功能，让企业网站真正地起到了为企业经营创造效益的作用。
产品细分为以下两个版本：
1、企业版
针对企业网站，提供网上800免费电话服务。免去潜在客户沟通成本，抓住客户购买欲望，提高商品成交量。
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2、行业版
针对行业网站，提供iClick话务通运营平台以及多种可额外创收的技术服务。扩展网站盈利模式，增加整体收益。
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